ファンつく（以下「当事業者」といいます）は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことが大切な責任であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する個人情報
当事業者は、次の個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームでご入力いただく情報（会社名、お名前、役職、メールアドレス、電話番号、所在地、従業員数、求人票・ホームページのURL、ご相談内容など）
- メール・お電話・オンライン面談などでお伺いする情報
- 採用支援のご依頼にともない、お客さまからお預かりする情報（社員の方のお名前・写真・インタビュー内容、応募者の方のお名前・連絡先・応募内容など）
- 当サイトの閲覧にともなって自動で送られる情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、Cookieなど）
2. 利用の目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答、ご連絡、日程の調整のため
- 無料診断・ご相談・ご依頼いただいたサービスを提供するため
- 採用ページ・社員紹介などの制作、応募者の方へのご連絡、面接参加率の記録など、採用支援の業務を行うため
- ご契約・ご請求などの事務手続きのため
- サービスの改善、当サイトの利用状況の分析のため
- サービスに関するご案内をお送りするため（ご希望されない場合は、お申し出によりお送りしません）
事例としてご紹介する場合は、事前にお客さまのご了承をいただきます。
3. 第三者への提供
当事業者は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などの法令にもとづく事務に協力する必要がある場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
4. 業務の委託
当事業者は、利用目的の範囲で、サーバー・メール・クラウドサービスなどの事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。その場合は、信頼できる委託先を選び、適切に管理されるよう必要な監督を行います。
5. AIサービスの利用
当事業者は、文章をつくる作業の一部に、外部のAIサービスを利用することがあります。その際は、AIが入力内容を学習に使わない設定のサービスを選び、必要な範囲を超えて個人情報を入力しないよう注意します。ヒアリング・内容の確認・最終チェックは、代表が責任を持って行います。
6. Cookieとアクセス解析
当サイトでは、利用状況を知るためにCookieやアクセス解析ツールを使うことがあります。これらで集める情報には、お名前などご本人を特定できる情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。無効にした場合、当サイトの一部の機能が使えないことがあります。
7. 安全管理のための措置
当事業者は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、パスワードによるアクセス制限、通信の暗号化、使用する機器のセキュリティ対策など、必要で適切な措置を行います。お預かりした情報は、利用目的を果たしたあと、適切な方法で削除します。
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい遅れなく対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、次の窓口までお願いします。
ファンつく 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@fantuku.com
11. このポリシーの変更
当事業者は、法令の改正やサービスの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から有効になります。
制定日：2026年10月25日